1. Гарантийные обязательства Изготовитель устанавливает гарантийный срок в течение 12 месяцев со дня отгрузки панелей потребителю.

2. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях.

● при нарушении правил эксплуатации и монтажа, изложенных на сайте ru(ссылки), либо несвоевременном информировании продавца о возникших неисправностях или дефектах, приведших к поломке изделия;
● если изделие имеет следы попыток ремонта;
● если дефект вызван изменением конструкции;
● если дефект возник действием непреодолимых сил, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц (оторванные рейки от панели, разбитые рейки или подложка ХДФ, повреждения домашними животными, разбухания от повышенной влажности, наличие следов строительных материалов и т. д.);
● при наличии дефектов, появившихся вследствие транспортировки и/или монтажа панелей
● наличия следов механического повреждения (падение, удар и т.д.), как внутреннего, так и внешнего характера.
● повреждения, вызванные попаданием на изделие едких, абразивных веществ, растрескивание и разбухание деталей вследствие нарушения условий эксплуатации (например, контакт с водой, эксплуатация в помещениях с пониженной или повышенной влажностью);
● изделия не являются оконными системами и герметичность не гарантируется. Мелкие неровности не являются гарантийным случаем
● если повреждения вызваны воздействием внешней среды (выхолаживание помещения, отсутствие отопления, воздействия ультрафиолетового излучения, другие неблагоприятные факторы);
● гарантия не распространяется на нормальный износ, царапины и повреждения, возникшие в процессе эксплуатации.

3. Изготовитель снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно причиненный продукцией людям, домашним животным, имуществу, в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил эксплуатации и установки изделия, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.